在线维修报修工单小程序系统软件
2025-11-10 22:40:42
一、在线报修工单小程序软件项目介绍
在线报修工单小程序软件保证单位正常的生产维修环节,一套高效的报修体系提醒能迅速的响应各类的设备故障,缩短报修时间,最小化对工作流程的统计。在线工单报修小程序软件,智能化分配订单,抢单,扫码报单,新建报单方式,维修进度随时查看,支付上传附近内容,微信提醒功能等。二、在线报修工单小程序软件的功能介绍
1.创建工单类型:各种设备维修保修,门锁汽修机器设备维修工单类型自由创建。2.工单管理:订单派单抢单自由选择,维修人员完成处理自己的订单。
3.数据查看:数据统计,每个角色都有自己的订单统计状态,处理信息状态,处理订单的效率。
4.工单创建与分派:当设备出现故障时,员工通过工单系统提交维修请求。员工需要填写故障的类型,地点,时间,设备信息,备注信息,拍照上传位置。
5.修理过程:维修人员确认订单后及时赶往维修现场,维修人员通过系统查看维修历史记录,了解设备的历史故障进度,维修情况,当当前的维修提供数据参考。

7.维修验收:维修完成后点击确认处理订单,等待验收员验收项目,通过验收后就通过审核订单。工单信息中如果有留言反馈或者处理有故障可以返修订单,提升维修订单的绩效考核,进一步提升维修人员的服务满意度。
8.关闭工单:员工单提交完平时候,工单会自动关闭,之前订单信息将自动的归档,数据保存所有的角色审核订单的信息。管理员看到这些维修的进度,操作添加信息,审核员审核订单的步骤,验收员验收项目的工作内容,为维修团队提供合理的资源和分配的决策。
