报单维修软件app管理系统制作
2025-11-10 22:39:26
一、报单维修app管理软件项目需求介绍
报单维修系统软件实现高效的管理,就是因为有完善的功能,实现各种的角色操作。用户登录账号就能实现提交订单,无需下载app软件,支持小程序端的使用,但是在双端开发上的费用是有区别的。二、报单维修app管理软件的功能介绍
1.一键报修:设备的维修位置都有独立的二维码,出现问题扫码设备,提交维修故障类型,报修平台会分配低订单。订单完成后验收员审核订单的内容,等下检验员审核订单。2.标贴生成:生成标贴的二维码,用户扫码就能进行维修,报修码需要在保修平台上生成。
3.报修设置:是报修的码关联任务单据,客服电话,按钮设置的入口。
4.报修表单:报修报单的设置,选择一个表单统计信息,一键报修提交信息,系统自动生成一个任务单。
5.扫码报修:扫码设备报修码,手机显示设备信息,点击按钮一键报修。

6.查询进度:扫码查看设备的维修进度,服务的订单状态,可以在小程序上查看提交的订单维修进度,订单完成后对技术员进行评价。
7.任务调度:统主动的派单,在首页上看到派单的任务,接单技术员在app软件上抢单,包含调度单订单任务指标。
8.主动调度:派单员登录软件平台,看到任务大厅有维修的订单,查看指派的任务。
9.抢单:技术员在app软件上进入抢单界面,抢单后开始维修任务。
10.现场服务:接单元收到信息后有任务的提醒,前往设备的维修点执行任务,服务完成后处理订单等待审核员审核订单。
11.服务记录:派单员在软件上看到设备的维修进行,订单的处理状态,返修的订单状态。
